Mit der Web-Anwendung Bewohnerparken Online haben Bürger die Möglichkeit, ihre Bewohnerparkausweise unabhängig von Öffnungszeiten am PC oder von unterwegs auf ihrem Smartphone zu beantragen. Der Prozess ERFASSUNG > PRÜFUNG > AUSGABE läuft dabei weitestgehend automatisiert ab. Alternativ können die Anträge mit demselben Verfahren durch Mitarbeiter der Verwaltung bei persönlicher Vorsprache aufgenommen werden.
Bewohnerparken Online ist eine der ersten Webapplikationen in Deutschland, die einen Antrag komplett medienbruchfrei abwickelt und bereits bei Eingabe am Bildschirm die Daten des Einwohnermeldeamtes mit den Kfz-Zulassungsdaten abgleicht. So kann es die Genehmigungsfähigkeit eines Antrages automatisch ermitteln, ohne eine digitale Signatur zu benötigen.
Der Erfolg der Online-Lösung spricht für sich: Wurde Bewohnerparken Online 2005 für die Stadt Aachen entworfen, konnte die regio iT 2011 neben der Freien und Hansestadt Hamburg ebenfalls die Städte Witten und Düren als Kunden gewinnen. Fast 40 Prozent aller Anträge laufen derzeit über das Internet. Tendenz steigend!
Mehrwerte für den Bürger:
» Warteschlangen an den Schaltern entfallen
» Verfügbarkeit rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr
» keine Bindung an Öffnungszeiten
» medienbruchfreier Ablauf
» Möglichkeit der „Print@home“-Funktion
Mehrwerte für die Kommune:
» Kostensenkung mit effektiven Prozessen durch den automatischen Abgleich mit dem Melde- und Zulassungsregister
» Optimale Schnittstellen zu WiNOWIG mobil
» Vollständig browserbasiert und damit plattformunabhängig
» Integration in den bestehenden Internetauftritt
» Mitarbeiter müssen nur noch in Ausnahmefällen manuell in den Ablauf eingreifen
» Umfangreiche Standardprüfungen entlasten die Mitarbeiter
Die Anwendung "Bewohnerparken Online" der regio iT wurde im Jahre 2005 mit dem eGovernment-Preis e-city-nrw-Award ausgezeichnet.