Ende Juni 2011 standen die beiden international gültigen Qualitätssiegel erneut auf dem Prüfstand – mit einem guten Ergebnis für die regio iT. Unabhängige Prüfer der DQS GmbH bescheinigten auch diesmal wieder, dass beide Managementsysteme im Unternehmen wirksam implementiert sind und die umfangreichen Normforderungen in Gänze erfüllen.
So gestaltet die regio iT ihren Umgang mit Informationen hinsichtlich der Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, Integrität und Revisionssicherheit optimal. Und auch bei ihren umfassenden Services entlang der gesamten IT-Dienstleistungskette kann sie eine hervorragende Prozessstruktur nachweisen.
Zudem sind seit dem letzten Audit zahlreiche Verbesserungen umgesetzt worden. Ein Beleg dafür, dass die regio iT den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) als wesentlichen Leitgedanken der ISO-Zertifizierungen auch wirklich ernst nimmt. Und diesen weiterhin proaktiv verfolgt.
So zum Beispiel mit der Einführung eines eigenen KVP-Portals auf Basis von MS SharePoint. Hier wird das Maßnahmenmanagement ab sofort sorgsam überwacht und über einen abgebildeten Genehmigungsworkflow wirksam gesteuert.
Auch konnte die regio iT mit ihrem zweiten Rechenzentrum EURAix punkten: modernste Technik, Energieeffizienz und GreenIT – angefangen von der Brandlöschanlage auf Stickstoff-Basis über das umweltfreundliche Klimatisierungskonzept bis hin zur Hochverfügbarkeit und (Ausfall-)Sicherheit.
Die erfolgreiche Rezertifizierung der regio iT zum SAP Hosting Partner sowie der aktuell noch laufende Zertifizierungsprozess als familienfreundliches Unternehmen durch die Hertie-Stiftung zeigten dem externen Auditteam zudem: Die regio iT bleibt in Bewegung. Auch über den KVP hinaus.